Comment une entreprise avec plusieurs activités, plusieurs composants et des systèmes technologiques différents peut disposer de toutes ses données pour les analyser? Corrib Oil est une société majeure en Irlande. Elle n'alimente pas seulement en café et pains les stations service, mais vend également de l'essence pour les maisons, les voitures et les camions. Voici comment Corrib a réuni toutes ses données hétérogènes pour ensuite les rendre plus utiles.
Collecte de données de nombreux systèmes
Corrib Oil Distribution est l'un des principaux distributeurs de mazout domestique et de combustibles routiers dans l'ouest et le centre de l'Irlande, tandis que Corrib Retail est l'un des principaux exploitants de 18 magasins de proximité et stations-service de luxe.
Corrib Oil recueille des données sur la gestion de son parc, le chargement des camions, les niveaux de stock de carburant et ses systèmes de cartes de carburant. Corrib Retail, qui vend environ 17 000 références dans l'ensemble de ses magasins, dispose de systèmes de suivi de ses stocks, des produits vendus, de l'hygiène / sécurité, du niveau des stocks de carburant et des 115 000 clients participant à ses programmes de fidélité. Pour compliquer davantage la collecte des données, chaque magasin avait son propre serveur et aucun d’entre eux n’était connecté!
Pour rendre compte de l'état de ses activités chaque semaine, la société imprimait les rapports de chaque système et compilait tout manuellement dans une feuille de calcul Excel le lundi matin. Pas de surprise, le processus prenait beaucoup de temps et était sujet à des erreurs!
Collecter toutes les données avec Diver
Corrib a rassemblé toutes ces données dans la plateforme Diver, qu'elle a achetée en 2011. Diver permet à Corrib d'accéder à toutes ses informations en une fois, sans avoir à extraire des données de chaque système. La société peut maintenant produire plus de rapports ainsi que des rapports plus détaillés. Et les utilisateurs de Corrib Retail peuvent accéder à des informations sur des produits spécifiques sur chaque site afin de déterminer ce qui se vend bien ou non. Par exemple, des rapports ont montré que le café se vendait rapidement dans tous les points de vente au détail, sauf un. Un responsable a enquêté et a découvert que la machine à café n’était pas située au bon endroit dans ce magasin.
En outre, Diver aide Corrib Oil à se conformer à certaines réglementations fiscales. La société a mis en place un rapport qui est mis à jour automatiquement chaque mois. Le processus implique des milliers de factures de vente. Corrib dit qu'il serait presque impossible de produire ce rapport à temps chaque mois si les employés le faisaient manuellement.
Accélérer l'analyse et les actions
Corrib a récemment migré vers la technologie Spectre, qui fait partie de la version 7.0 de Diver Platform. Spectre est une base de données en colonnes, ce qui permet une vitesse et une efficacité accrues pour les fonctionnalités d'analyse les plus utilisées. Dans la conception de la base de données en colonnes, les champs de chaque enregistrement sont séparés en catégories par similarité et stockés ensemble dans des blocs de mémoire. Cela permet uniquement d'accéder aux colonnes pertinentes lors d'un calcul, ce qui améliore le niveau de vitesse et d'efficacité.
Corrib a vu les résultats instantanément : Specter a augmenté la vitesse de production des rapports de la société de 96%. Avant la mise à niveau, Corrib traitait une quantité considérable d'informations pendant la nuit et les rapports étaient complétés le lendemain avant 11 heures. Désormais, ce qui prenait cinq heures et demie est terminé en 12 minutes et toutes les données sont prêtes pour le début de la journée.
Et après
À l'heure actuelle, Corrib utilise Diver pour regrouper ses systèmes de pointage et de paie afin que l'entreprise puisse comparer ce qui est chronométré à ce qui est payé. Cette information comparée aux ventes aide la société à analyser les ventes par heure passée et le coût par heure passée. La société peut également déterminer quelles heures sont les plus chargées sur quels sites. À l'avenir, Corrib pourra peut-être unir ses efforts pour informer ses effectifs dans certains magasins et à certains moments.
En savoir plus avec l'étude du cas client Corrib Oil