Comment notre solution pour mobiles et tablettes DiveTab permet d'accroître la productivité et l'efficacité d'une entreprise ? Découvrons le quotidien de Rosalie, commerciale chez notre client Mutual Distributing, société de distribution de vins et spiritueux.
VENDREDI MATIN
Rosalie, dès son réveil, sort son Ipad et ouvre DiveTab pour le synchroniser. En moins de 30 secondes, son tableau de bord apparaît avec les premières nouvelles du jour :
- Rupture de stock : Rosalie fixe tout de suite un rappel auprès de son client Gia pour lui signaler une rupture de stock sur 3 bouteilles de Sancerre commandées et lui proposer une solution alternative.
- Livraisons : le tableau de bord annonce 17 livraisons dans la journée. Rosalie vérifie chacune et constate que 2 clients ont prévu un enlèvement à l'entrepôt. Elle décide alors de passer par l'entrepôt récupérer ces commandes pour les déposer chez ses clients. Elle se souvient avoir évoqué auprès de l'un d'eux cette solution et se marque un mémo de rappel. En fin de journée, Rosalie pourra facilement retrouver toutes les livraisons et appeler ses clients pour vérifier que tout s'est bien passé correctement.
- Objectifs : le tableau de bord de DiveTab permet à Rosalie de retrouver ses objectifs commerciaux, qui impactent directement son salaire. La situation est délicate et Rosalie note ses points faibles pour élaborer un plan d'actions et inverser la tendance.
- Quota : Rosalie visualise aussi facilement la ventilation des factures payées, des factures en cours de paiement ou à relancer. Elle garde ainsi un œil sur les paiements et peut estimer combien il lui reste à facturer pour atteindre ses objectifs.
VENDREDI MIDI
Rosalie appelle l'entreprise Gia au sujet de la rupture de stock. Son client ne s'en soucie guère et veut acheter du vin provenant d'une région dont il a entendu parler dans un documentaire. Rosalie ouvre la « grille des tarifs » de DiveTab et sélectionne « pays » lorsque son client lui dit connaître l'appellation : un Châteauneuf-du-pape. Notre commerciale clique alors sur « appellation » plutôt que « pays » et obtient toutes les informations nécessaires à la conclusion de la vente : liste des vins, leurs prix, quantités en stock...
Ravi, le client souhaite proposer ce vin au verre dans son restaurant. Rosalie peut même sélectionner dans sa liste de prix les vins disponibles pour une tarification au verre. En deux clics, elle crée une liste de tarifs sous un format .PDF qu'elle partage immédiatement avec son client.
VENDREDI APRES-MIDI
Rosalie passe chez le garagiste et profite de ce moment libre pour faire une analyse de ses ventes sur DiveTab : si ses ventes de vin sont bonnes, ses ventes de bière sont en baisse. Pour en déterminer les raisons, elle effectue un tri par type de produit pour accéder aux clients achetant habituellement de la bière. Elle observe alors immédiatement une chute des ventes de son client Craft City de 1300 USD ce mois-ci par rapport à l'année précédente. Elle partage l'information avec son client en .PDF.
Puis elle établit une comparaison mois par mois sur une année : son client avait acheté 27 caisses de bière en août dernier et aucune cette année. Elle vérifie auprès d'autres clients et fait les mêmes constatations. Les ventes de bière sont en baisse ou sont inexistantes. C'est une opportunité de développement à saisir.
Dans DiveTab, Rosalie revient à la page principale «menu » et ouvre « téléchargement » pour accéder à un répertoire de documents relatifs à la bière. Elle se remémore une présentation attractive de la brasserie Brooklynn Brewery et télécharge la documentation concernant leur bière « Blast ». Maintenant elle dispose de toutes les informations pour conclure de nouvelles ventes.
Elle vérifie également dans un autre fichier du répertoire DiveTab que cette bière est à la framboise, fruitée comme le vin, pour lequel elle est une bonne commerciale. Tous les ingrédients sont réunis pour vendre cette bière et augmenter le chiffre d'affaires.
Lors de l'affichage du répertoire DiveTab, un autre élément attire l'attention de Rosalie : « le guide d'accompagnement des mets et des bières» qu'elle décide de télécharger pour son usage personnel sous .PDF.
VENDREDI SOIR
Rosalie synchronise à nouveau DiveTab pour vérifier si de nouvelles commandes ont été passées sur le système central. 8 nouveaux clients ! Elle regarde le détail de chaque commande : quels clients, quels produits, quels montants. Il est temps d'éteindre DiveTab et l'Ipad...jusqu'à lundi matin!
Voici un petit aperçu des multiples utilisations de DiveTab pour booster les forces de vente d'une entreprise de vins et spiritueux.